Здравствуйте! Наш сегодняшний материал будет посвящен одному из первых и самых главных вопросов любого начинающего владельца интернет-магазина — выбора и поиска ниши для будущего интернет-магазина. В самом начале мы бы хотели отметить важность и ответственность данного этапа в деятельности любого интернет-магазина.

Некоторая часть «владельцев магазинов» (мы умышленно и с иронией назвали их так) по своей наивности считает, что данный этап незначителен, и что «сначала стоит что-то создать, и уже потом созданное  дополнять товаром». Вы не поверите, но такого, в корне неправильного подхода, придерживается значительная часть коммерсантов «одного года» — именно столько, в лучшем случае, живут их магазины. Мы не пойдем по их пути и сначала выберем для себя наиболее эффективное и потенциально-прибыльное направление будущего бизнеса.

Итак, с чего начинается выбор ниши? Для вашего удобства мы разобьем данный урок на несколько глав:

Анализ ваших возможностей и предпочтений

Ни для кого не секрет, что наиболее успешными становятся те люди, которые занимаются любимым делом. Которым интересно заниматься в любое время суток и любой день недели. Данным способом легко преодолевается психологический барьер «работа, работа, работа», когда человек идет на работу, выполняет ее и уходя, забывает о ней. Особенность бизнеса (в том числе и интернет-бизнеса) в том, что человеку придется думать о бизнесе постоянно: поиск новых идей, возможностей, способов продаж, улучшения качества услуг. Мысли о бизесе будут постоянно в вашей голове и, по-большей части, вы будете думать о нем везде: в офисе, в машине, дома, на даче.

И теперь представьте, что вы будете заниматься тем, что вам не слишком сильно нравится. Уже на данном этапе это вызывает у вас некоторые сомнения и, возможно, нежелание вложиться по полной. А что будет через полгода постоянных раздумий? Скорее всего вас будут посещать мысли: «для чего я это начал? мне это вообще не нравится!». Именно поэтому мы бы рекомендовали вам выбирать именно то направление, к которому у вас более всего «лежит душа».

Сядьте и подумайте, чем вам нравится заниматься? Вы любите машины? Любите шить? Любите домашних животных? Попробуйте уловить аналогии ваших увлечений с тем, что, возможно, получиться продавать. Если смотреть на перечисленные нами увлечения, то это тематики: автозапчасти/автошины, одежда/детская одежда, корма/одежда/аксессуары для животных. Как вы видите, извлечь из своего увлечения прибыль вполне возможно.

Хотели бы напомнить про немаловажный момент — всё же необходимо найти ту границу, после которой увлечение или хобби должно стать бизнес-процессом и зарабатыванием денег и четко придерживаться её. В противном случае, работа станет не обязанностью, а развлечением, что конечно негативно скажется как на бизнесе, так и на вашей жизни.

Анализ ваших знаний и навыков

Это второй по важности момент, на который необходимо опираться при выборе ниши для интернет-магазина. Вы действительно должны разбираться в том, с чем хотите связать свою будущую деятельность. Имеется ввиду не наличие ученой степени, а некая совокупность факторов: уверенное ориентирование в тематике будущих продаж, определенный багаж знаний в сфере интернет-процессов (надеемся, этот багаж пополнится благодаря чтению наших материалов и семинаров). Ну и конечно же, склад ума, аналитическое мышление, логика и предпринимательская интуиция. Причем всё это должно быть применимо именно к выбираемому вами направлению.

Ну и для более конкретной оценки своих сил и способностей, вы должны ориентироваться в:

  • основных характеристиках вашего товара (виды, особенности, преимущества и недостатки товара);
  • разбираться в основных механизмах вашей ниши (из чего производится товар, кто монополист, лучшие предложения, распространенные проблемные вопросы  и т.п.).

Надеемся, мы не слишком сильно вас напугали требованиями к будущему кандидату? Мы привели довольно жесткий, но идеальный портрет успешного владельца интернет-магазина. Если у вас нет того или иного пункта, то не стоит расстраиваться — у каждого (!) есть шанс наверстать упущенное им и добиться больших высот в выбранном им направлении.

Если вы не сильно понимаете что-то о будущем товаре — самое время открыть Google (именно его) и начать  изучение истории, особенностей и фактов того товара, который вы собираетесь продавать. Для сомневающихся в целесообразности этого — будьте уверены — ваши конкуренты УЖЕ разбираются в этом, причем их теоретические знания подкреплены собственной практикой. Именно поэтому, знание и понимание указанных выше пунктов выделит вас среди ваших конкурентов и даст вам хорошее преимущество при старте.

Также, идеальным кандидатом может стать (что, кстати случается довольно часто) действующий/бывший работник той сферы, товары которой он хочет продавать. На нашей памяти не один десяток владельцев интернет-магазинов, которые являются выходцами из сферы торговли, менеджмента крупных торговых сетей и прочих отраслей бизнеса, занимающихся продажами товаров. У данного класса работников очень хорошо сформировано понимание того, что требуется конечному покупателю, каким образом им происходит выбор того или иного товара, а также есть ПРАКТИЧЕСКИЕ и очень полезные навыки организации бизнес-процессов.

Более того, актуальный и практический опыт «продажников» (так называют продавцов-консультантов и менеджеров, отвечающих за продажу конкретной категорий продукции) ценится довольно высоко. Известно, что гуру маркетинга (консультации которых стоят не по одному десятку тысяч долларов) прибегают к помощи обычных продавцов-консультантов из обычных розничных сетей и перенимают некоторый опыт, который последние получают, общаясь в-живую с покупателем.

Анализ рынка

Вот мы и подошли к наиболее ключевому моменту в процессе выбора специфики товара, который будет продавать ваш интернет-магазина — анализу рынка продаж.  Предлагаем сначала действовать методом от обратного и разобраться в том, как не стоит делать.

НЕПРАВИЛЬНЫЕ методы:

  • «я буду продавать то, что можно купить за углом и продать чуть дороже». Метод 90-ых годов, который давным давно не действует. Сейчас на рынке действует жесткая конкуренция, а если ее нет, то она может возникнуть буквально через пару месяцев после запуска вашего низкоконкуреннтного бизнеса. В данный момент, решающим фактором и главным преимуществом на рынке является уникальность товарного предложения и качество оказания услуги.
  • «я буду продавать товар с низкой закупочной стоимостью для страхования своих рисков». Двоякий подход. С одной стороны можно понять такого владельца — он хочет минимализировать свои риски. Но, вместе с ними, он минимализирует и свой доход и прибыль, т.к. на товар с низкой закупочной стоимостью  довольно сложно повесить хорошую наценку, которая помимо того, что отобьет затраты на закупку и отправку, еще и принесет прибыль. Исключением являются узкотематические товары. Если быть кратким —  торговать «мелочевкой» выгодно только при больших объемах ее продаж.
  • я выложу фотографии товара, которые возьму у поставщика и буду продавать его продукцию через свой сайт по 100% предоплате. Это называется дропшипинг (схема работы, когда владелец интернет-магазина размещает в своем интернет-магазине товары из каталога поставщика, не имея при этом товара в наличии — источник http://www.e-pepper.ru/forum/thread758.html). Т.е. вы будете напрямую зависеть товаром от вашего поставщика не имея при этом никакого товарного остатка, способного обеспечить работоспособность вашего бизнеса. Скажем прямо —  в России данный вид отношений слабо работает ввиду нестабильности и низкого уровня культуры самих отношений между бизнес-партнерами.

Итак, как надо делать. Сядьте, расслабьтесь и выдохните. Еще раз найдите ответы на первые две главы.

ПРАВИЛЬНЫЕ МЕТОДЫ:

Теперь нам надо понять, что требуется рынку и какого товара/услуги на нем не хватает или она есть, но пользуется большим спросом и можно вполне неплохо составить ей конкуренцию. Как это можно сделать? Только анализируя следующую информацию:

  • откройте «желтые страницы» справочников вашего города. Там указан большой список услуг и предложений от коммерческих фирм. Вот они — ваши конкуренты. Из этих справочников можно почерпнуть немало информации о переполненности того или иного рынка или его нехватки;
  • посмотрите аналогичные газеты для физических лиц («Из рук в руки» и им подобные). Там очень много объявлений не только о продаже, но и о покупках тех или иных вещей;
  • почти в каждом городе есть телефонные службы, позвонив в которые можно узнать любую информацию и телефон той или иной коммерческой организации или фирмы. Есть знакомые в них? Вам очень повезло — у них можно получить кладезь информации, в том числе и по выбору поставщика для будущего интернет-магазина;
  • аналогичный город из соседнего региона. Да, да — именно так! Очень неплохо брать готовые бизнес-модели и переносить их в другой город, корректируя некоторые моменты. В любом городе есть сайт, который аккумулирует в себе «список интернет-магазинов _______ «. Google поможет вам в этом деле.
  • много ответов вам дадут социальные сети, статусы людей в них, обсуждения на местных и региональных сайтах и в группах (которые  будущем могут стать неплохой площадкой для старта любой рекламной кампании);
  • аналитические исследования регионов. Не уверены, что в них может содержаться информация под конкретный регион, но, возможно, в них могут быть описаны те показатели и факторы, информацию по которым у вас получиться получить самостоятельно.

Как же принять важное решение? Пока никак. Что мы советуем. Не кидайтесь сразу же на первую «горячую» тему, которая показалась вам более менее перспективной. На самом деле таких тем достаточно, просто не каждый может разглядеть их потенциал. Выбор на скорую руку, с мыслями «быстрее, пока кто то не узнал и не опередил» довольно опрометчивое решение. Зачастую, именно такой быстрый выбор и невнимательность при анализе рынка и является одной из причин закрытия бизнеса.

Поэтому просто выпишите на листок бумаги данное направление и примерный анализ ситуации по этой отрасли в том регионе, в котором собираетесь продвигать свой товар. Не останавливайтесь на чем то одном. Самое замечательное, что есть в жизни человека (и, соответственно, в бизнесе) это выбор. Не ограничивайте себя ни в чем. Если есть несколько перспективных направлений для открытия — выпишите их все. Даже если вы остановите свой выбор совсем на другом, и успешно разовьете свой бизнес в этом направлении, то в будущем у вас возникнет необходимость заняться «чем то новым», и как раз для этого вам и пригодится «своя» информация, пусть и не настолько актуальная.

Но, вернемся к настоящему времени. О том, как правильно изучить спрос на будущий товар, можно узнать, прочитав материал дальше.

Как изучить спрос на товар интернет-магазина?

Допустим вы определились с выбором ниши для вашего интернет-магазина. У вас есть небольшой список выбранных тематик, в которых вы готовы двигаться. И вот вроде бы всё готово — можно приступать к следующему шагу. Да, наверное так бы сделал кто то другой, но не вы. Рано радоваться преждевременной победе — вам необходимо изучить спрос на вашу услугу. Вы не задумывались, что низкая конкуренция в той или иной тематике может быть вызвана низким спросом на тот или иной товар или услугу? Именно анализ спроса на них застрахует вас и ваши деньги от шанса вложиться в никому не нужную услугу или товар и прогореть.

Для интернета это делается довольно просто. Основной способ — изучить поисковые запросы, которые вводят пользователи интернета в вашем регионе. Для яндекса этот сервис можно найти по адресу http://wordstat.yandex.ru/ Как с ним работать:

Изучаем спрос с помощью Яндекс.Директ

После того, как вы выбрали свой регион, вы можете ввести в поле для ввода текста фразу, по которой могут искать ваш товар. Например, мы выбрали регион Ярославская области и вводим фразу «купить детскую одежду» (допустим, мы открываем интернет-магазин именно этой тематики). Что мы видим?

Результаты поисковой выдачи для вашего региона

В результатах под строкой ввода отобразились поисковые запросы и их количество в месяц, которые вводят пользователи интернета в поисковой системе Яндекс. Как вы видите, для Ярославля результат не сильно густой.

Причин низкого спроса и количество запросов может быть несколько:

  • в выбранном регионе низкий уровень компьютеризации и интернетизации;
  • неплатежеспособная аудитория;
  • вы ввели низкочастотный запрос (который меньше всего вводят в поиске);
  • товар сам по себе слабо интересует вашу аудиторию.

Не стоит сильно обольщаться, когда вы увидите в количестве запросов число, превышающее тысячи. Причин этому может быть также несколько:

  • вы забыли выбрать регион для сбора информации;
  • вы выбрали слишком «широкое» слово, например «одежда». Анализировать информацию по нему нецелесообразно, т.к. в него может входить много лишнего «мусора». Приведем пример: вы решили продавать одежду для детей и ввели слово «одежда» для анализа в Яндекс.Вордстат. Результатом поиска стало 12 000 запросов. Так и есть, фразы с этим словом ищут именно столько раз, но не забывайте о том, что к слову «одежда» могу добавить и «строительная» и «комуфляжная» и «для рыбалки и охоты». В данном случае, вы ввели слово с широким охватом и Яндекс посчитал вам все словесные формы, которые используются пользователями в поиске ифномарции. Т.к. вы собираетесь продавать только детскую одежду, вам нужно ограничить тематику поиска уточняющими словами.

Несмотря на это, составив примерный перечень вашей продукции и подобрав общие и уточняющие характеристики (например: «детская одежда, одежда для детей, одежда для маленьких, одежда для подростков и т.д.») вы сможете получить общую картину заинтересованности ваших потенциальных клиентов в вашем товаре. Но не забывайте о том, что нельзя прямо считать все 128 запросов за месяц присущими именно вашему магазину. У вас есть и будут конкуренты, вам нужно будет занять высокое положение в поисковой системе, прежде чем «ухватить» эти лакомые запросы от пользователей интернета.

Также, хотели бы обратить ваше внимание на тот факт, что немаловажным фактором при прогонозировании спроса на товар является учет региональности продаж, а именно численность населения того региона, по которому вы собираетесь оказывать услугу.

Ниже мы бы хотели порекомендовать некоторые тематики, которые при правильном подходе и планировании могут с успехом реализоваться в городах с населением до 1 000 000 человек:

  • продажа «товаров для взрослых»;
  • продажа детской одежды;
  • продажа детских игрушек;
  • продажа товаров для новорожденных;
  • продажа спортивного питания;
  • продажа эксклюзивных сортов чая;
  • продажа товаров подарочной тематики;
  • продажа цветов и украшений;
  • продажа автозапчастей (при условии УТП — уникального торгового предложения);

Хотелось бы также дать общие рекомендации к выбору будущей ниши. Никогда не выбирайте нишу по чьему либо совету или догадке. «Я думаю/предполагаю/советую/рекомендую» — всё эти слова должны быть в обязательном порядке подкреплены актуальными цифрами и статистикой. Бизнес не терпит пустых догадок и информации с потолка. Любого советчика можно поставить в тупик встречным вопросом: «А ты готов вложиться в эту тематику?» Большинство начинает отшучиваться, поэтому в выборе полагайтесь только на себя и на проверенную информацию.

Настало время подводить итоги сегодняшнего занятия. Что вы должны вынести из него? Первое — вы всегда должны отдавать себе трезвый и холодный отчет в том, что вам по силам, а что нет. Второе — вы должны знать положение дел в вашем регионе (всегда знать спрос и предложение). Это два наиболее важных и решающих фактора в выборе тематики продаж вашего интернет-магазина.

Следующее занятие будет посвящено очередному этапу в разработке интернет-бизнеса, а именно поиску и выбору поставщика для вашего интернет-магазина.

Итак, надеемся сегодняшний материал приблизил вас на еще один шаг в пути открытия собственного интернет-магазина и дал понимание того, на что необходимо опираться при выборе собственной ниши для интернет-магазина. Большое спасибо за прочтение данного материала, будем рады ответить на ваши вопросы в комментариях к этой статье.

Тезисы и ключевые моменты: